Пловдивчани търсят правата си и смятат, че сметките им за ток за месец януари и февруари са неправомерно завишени. Освен с онлайн жалби, те решиха да подават оплаквания и във физическия офис на ЕВН. Тази практика става все по-честа този месец. Репортер на PlovdivDaily видя, че почти през целия ден офисът на електроразпределителното дружество, намиращо се в МОЛ Пловдив, е с опашки от граждани.
Наред с административните процедури все по-често граждани минават, за да входират жалба за фактурите си. Повечето избират онлайн оплакванията чрез специалния формуляр, качен в пространството. Човек от опашката споделя, че фактурите му за януари и февруари са с тройна разлика спрямо предходните месеци. Гражданинът коментира, че дори да е повишил потреблението си, то в никакъв случай не е с троен ръст. Затова е избрал да подаде искане през интернет и за двете фактури, като все още очаква резултат от проверката.
Служителите от офиса на ЕВН не отчитат повече работа в последните седмици, но и не отричат, че има сериозен ръст на входираните жалби в дружеството. Гражданите могат да използват и сайта [email protected] при желание за проверка на фактурите.
На организирания тази седмица протест срещу високите сметки за ток присъстваха едва десетина души, което е странно на фона на вълната от недоволство. Специалисти отчитат като основна причина за по-високите сметки по-голямото потребление през декември и януари . Някои теории твърдят, че консумацията на уредите в домакинството се увеличава в пъти, когато температурите са минусови. До момента данните от проверката на енергийния регулатор по жалбите от високи сметки за ток през декември и януари показват, че при много малък процент от сигналите има нарушение. Повечето фактури обаче отразяват по-голямо потребление на електроенергия. Все по-малка е вероятността за софтуерен бъг в системата, който да е причина за завишените сметки
Според служебния министър на енергетиката Трайчо Трайков всеки, подал жалба, трябва да получи отговор от електроразпределителното дружество, което го снабдява с ток. След свиканата среща заради високите сметки за ток стана ясно, че окончателният доклад ще бъде готов в началото на март.
