Банкомат от Пловдив пусна бял лист вместо банкнота от 50 евро. Йорданка Калоферова отишла до кварталния банкомат да изтегли от първата си заплата в новата валута. Посочила заявка за 300 евро.
“Съответно вътре между банкнотите имаше бяла оризова хартия. Стоя и гледам, не вярвам на очите си изобщо какво се случва и дали това е възможно. Пет банкноти от 50 евро и едно листче хартия. Проверих веднага в онлайн банкирането и там ми ги е отчело като 300 евро”, разказа Йорданка пред bTV.
Жената показала изтеглените банкноти пред камерата на банкомата и направила безуспешен опит да се свърже по телефона, написан за спешни случаи: “15 минути нямах никакъв отговор”.
Отишла в дежурен в събота банков клон и подала жалба: “Нямам идея изобщо как може да сe случи. Предполагам, по най-близката логика, е, че има хартийки между парите да не слепват и явно е станала някаква грешка при банкомата. Което, смятам, е абсурд”.
“Инцидентът е рядък и най-вероятно е причинен от човешка грешка при зареждането на банкомата, когато не е била премахната предпазната лента върху банкнотите”, обясниха от банката.
Разликата в изтеглената сума вече е възстановена по сметката на клиентката. Тя е получила и извинение от банката.
