Хиляди QR кодове ще бъдат поставени на туристически места в страната, за да могат посетителите лесно да дават оценка и мнение за получените услуги. Гостите на ресторанти, барове и други заведения, както и на културни обекти, театри и кина, ще споделят впечатленията си.
„Всички тези стотици хиляди коментари ще бъдат анализирани и ще се направи
пътна карта на качеството на продукта.
Така ще разберем къде сме много добри и къде можем да подобрим услугата“, обяви в студиото на БНТ министърът на туризма Илин Димитров.
Кампанията за повишаване на качеството се очаква да стартира в края на септември, уточни още той.
Инициативата е една от петте големи реформи, подготвяни от Министерството на туризма.
Първата е свързана с изсветляването на сектора. Европейски регламент задължава всички места за краткосрочно настаняване да бъдат вписани в Единната система за туристическа информация. По думите на министър Димитров това ще позволи да се генерират повече средства за общините под формата на туристически данък.
Втората реформа е свързана с начина, по който този данък се разходва. Предвижда се общините, заедно с местните общности, да бъдат задължени да инвестират поне половината от приходите от туристическия данък в маркетинг и реклама.
„Така децентрализираме бюджета, даваме възможност на местните общности реално да определят какво е ключово за региона и
ще направим България много по-пъстра и наситена със събития“,
обясни министърът.
Третата мярка предвижда създаването на фонд за свързаност и реклама, когато вече има събития, които могат да привлекат туристи. Като пример Димитров посочи „Джиро д’Италия“, което според него не е довело до очаквания ръст на туристите, тъй като не е била осигурена необходимата свързаност.
Четвъртата реформа засяга гаранционния фонд за туроператорите, който предстои да бъде създаден.
В момента при закупуване на почивка туроператорът има застраховка, която покрива определена сума. При фалит обаче, ако броят на засегнатите клиенти е голям, не всички успяват да получат средствата си.
„Фондът ще гарантира, че всеки един заплатил ще може при фалит да получи парите си“, обяви министър Димитров.
