Там, където се намери ощетяване на клиента от високите сметки на ток, трябва да бъде поправена грешката и той да бъде компенсиран. Това заяви служебният министър на енергетиката Трайчо Трайков по бТВ.
Той коментира проверките на високите сметки за ток за декември и многобройните случаи на оплаквания на гражданите.
„За да мога да изкажа информирано мнение, се постарах тази седмица да получа информация от всички институции, които се занимават с темата.
Пълното представяне на резултатите от проверките с високите сметки за ток ще бъде представен следващата седмица от регулатора
обясни министър Трайков.
Той посочи, че се наблюдава много ясна пропорция между температурите и потребяваната енергия, която е засечена през ЕСО и самите ЕРП дружества.
Колкото е по-ниска температурата, толкова се повишава сметката
уточни министърът. Той припомни, че месеците ноември и декември на 2024 г. са били по-топли от съответните два месеца на 2025 г.
Трайков съобщи, че днес се е срещнал с представители на трите ЕРП дружества. Всяко от тях има по 6000-7000 жалби в момента, но проверката е установила проблеми в между 10-20-30 случая.
Една от най-честите причини за необичайно високите сметки за ток там, където има основание, се оказва грешка в часовника на дневната и нощната тарифа, дневната е три пъти по-скъпа от нощната.
„Проблемите са в оборудването. Грешката не е в потребителя, става дума за повреда. Когато имате 7 развалени часовника от 2 милиона клиента, това се случва.
Тези грешки трябва да се установят в срок, за да могат да получат хората компенсации и тези компенсации ще бъдат получени
обеща министър Трайков.
Компенсациите ще се случат по два начина: или чрез приспадане от следващата сметка, или клиентът има право да отиде в клиентски център и да си получи парите, които са надплатени.
Министър Трайков даде и конкретни цифри за увеличеното потребление на ток. В Западна България, където се включва и София, консумацията се е увеличила с 33%, т.е. нарастването е с една трета. В Североизточна България потреблението е нараснало най-много – 47%, а в Югоизточна – 41%.
