Голямата верига магазини “Алди” във Великобритания ще изпробва нова система, изискваща такса от 10 паунда от клиентите, които влизат в техните обекти.
Тази сума ще служи като депозит и ще бъде приспадната от крайната сметка на покупките.
Клиентите, които направят покупки на стойност под 10 паунда или не купят нищо, ще трябва да чакат с дни за възстановяване на депозита.
Нововъведението се прилага в магазините Aldi Shop & Go, където клиентите могат да влизат, използвайки мобилното приложение или безконтактна карта.
В тези магазини се използват камери, сензори и изкуствен интелект, за да се следят покупките на клиентите и да се таксуват автоматично без необходимост от касиер.
От “Алди” обясняват, че концепцията е проектирана така, че клиентите да не трябва да плащат ръчно. Вместо това, те просто поставят продуктите в кошницата и технологията регистрира покупките автоматично.
Магазинът Shop & Go на Aldi, който отвори врати през 2022 г., е единственият по рода си в Обединеното кралство и служи като тестова площадка за новите технологии.
Все пак, концепцията среща предизвикателства и колебания от страна на потребителите.
Някои клиенти съобщават за проблеми с многократно таксуване, ако докоснат бутона на приложението повече от веднъж, преди да влязат.
Единственото предупреждение за взетата сума е посочено с дребен шрифт под бутона за влизане, което е довело до недоразумения сред потребителите.