Голяма част от аптеките не са готови за новите изисквания на електронните рецепти за лекарства по Здравната каса, защото още не са променили софтуера си. Това води до хаос и обърквания, алармираха аптекари. Още в средата на август, когато бе решено е-рецептите да могат да се изпълняват частично, те прогнозираха, че ще възникне такъв проблем. Тогава стана ясно, че адаптирането на софтуерите ще продължи и през първата седмица от септември. И до този момент обаче не всички аптеки са нагласили софтуера си към новите условия.
Припомняме, че от 1 септември влезе в сила промяна, според която е-рецептите за лекарства, които се заплащат от НЗОК, вече могат да бъдат изпълнявани и частично. Тя е записана в Наредбата за условията и реда за предписване и отпускане на лекарствени продукти. Основната цел е да се улесни достъпът на пациентите до предписаната терапия.
Към момента е-рецептите се изпълняваха единствено в пълния им вид, което създаваше трудности в случаите, в които определено лекарство липсва в дадена аптека. С промените вече е възможно част от електронна рецепта да бъде изпълнена по-късно в същата или в друга аптека, сключила договор с НЗОК. Това може да стане до два работни дни от първоначалното частично изпълнение, но не по-късно от датата на изтичане на срока на валидност на електронното предписание.
Промените в наредбата налагат обновяване на софтуерите на аптеките спрямо Националната здравноинформационна система, за да може всеки фармацевт да вижда, когато дадена рецепта не е изпълнена напълно.
Въведени са и нови електронни формуляри, тъй като лекарите вече ще могат да изписват по повече от 3 лекарства на рецепта, но те също не могат да бъдат обработени от стария софтуер. Това принуждава някои лекари да продължат да използват стари е-формуляри.